中控指纹机考勤软件考勤管理注意事项：

（1）    考勤机不支持高速上传或下载功能时，请勿选择高速处理。

（2 ）      从U盘导入数据时，请选择正确的机器类型。

（3）       打开了“U盘管理”界面之后再插入U盘，直接点击“刷新”按钮即可找到U盘并显示需导入的文件信息。

（4）       收集到电脑里的考勤记录,如果出现“员工工号”和“员工姓名”均为相同的号码时，请注意是否上传了该员工的用户信息到考勤机，或者电脑里是否存在该员工。

（5 ）     在考勤制度设置中，弹性班次不允许删除。

（6 ）      系统预设的请假类别、加班类别请勿删除。

（7 ）      弹性班次，是指打卡时间不固定，不计迟到、早退、缺勤，实际出勤以实现打卡时间计算。

（8）       时间段设置时，签到时间、签退时间这类的时间，请勿设置00:00，可根据情况设置为00:01或23：59。

（9）      排班管理请根据实际需要选择排班方式。

（10）       请假单管理要求录入请假时间范围及请假时长。

（11 ）      请在考勤日报计算完成之后再汇总考勤月报。

1、企业管理者不需要签到、签退，但是要生成日报，该如何处理？

可以在员工档案管理中设置为【不计考勤】，这样就可以计算考勤日报。

2、考勤日报的加班计算，默认以加班单和实际签卡时间相比较，两者取小。如何设置以签卡时间为准，或以加班单为准？

在系统管理的系统参数设置中，可以设置加班计算参数来实现以上功能。

3、上下班时间没有规律的如何进行排班？

使用考勤排班管理的临时排班。

4、在新增设备时，如果测试连接不成功怎么处理？

（1）         检查通讯方式是否正确，如果使用TCP/IP模式,考勤里的通讯设置的以太网通讯方式是否启用。如果使用RS232/485方式，即检查相应通讯方式是否启用。

（2）        检查通讯密码是否匹配

（3）        检查通讯线路。

5、在下载用户信息时如果勾选取了多台设备，并出现以下提示“所选考勤机里有重复用户N个”该如何处理?

出现这种情况是由于所选取的多台设备里有相同的用户信息。不做任何处理，直接“下载”用户信息，重复部分的用户将会从最先出现的那台设备里下载到电脑。

6、下载完考勤记录后，如果出现“保存记录数”和“收集记录数”不一致该如何处理?

出现这种情况是由于收集到的考勤记录里有重复数据。将“__分钟内重复考勤记录不保

存”设置为0，即可保存全部记录。

7. 在考勤日报处理时，无法计算出结果，这有可能是什么原因造成的？

  √.人事档案中人员的状态不是“在职”

  √.人事档案中人员的报到日期大于日报的日期。

  √.人事档案中人员的离职日期小于日报的日期。

  √.该员工所被指定的班次是空班次，也就是没有时间段的班次。这类班次是不能存在的。

8. 考勤日报中考勤明明有原始考勤记录，但计算出的考勤日报中的签到和签退却还是空的，这是什么原因造成的？

  √. 原始考勤记录的状态是大于4以上的状态，这些原始记录会被当作是门禁记录被遗弃

  √. 考勤的原始记录超出改班次的上下限范围了。

  √. 该条考勤日报记录曾经被“日报修改”过，请再进入“日报修改”然后将修改的记录删除就可以了。

9. 考勤日报计算后出现‘时段序号’为‘0’，‘班次代码’为空，是怎么回事？

   该员工未指定班次，也未进行过排班，也就是找不到班次，处理方法对其指定班次或

者排班。

10.考勤日报中，明明有加班签到和加班签退记录，却计算不出加班小时数，为什么？

   √.该员工的班次没有设置加班时间段，也就是在考勤制度中应该存在该班次的一个工作时间为‘0’的段。

   √.该班次的加班时间是需要加班单确认（在考勤制度的“班次设置”中的“加班设置”下设置）。而这时操作员又没有输入该员工当天的加班申请单。

   √.加班单的作用并不是生硬的给员工加上加班小时，而是一种管理的单据，是“加班申请单”其作用是用来和实际的刷卡时间进行比较，然后判断该员工的加班时数的合法性。如果班次设置中是需要加班确认的，那如果实际有加班签到和签退而没有加班申请单时，系统是不会有加班小时计算出来的。两者在系统中会有一个比较的过程，两者取小作为实际的加班时数。

11. 跨天的班次该如何设置？

    如夜班20：00---------08：00

    请将 上班是时间设置为20：00 ，下班时间设置为08：00，上班的上限制设置为18:00

         下班的下限设置为10：00

         工作时间设置为480或者720,视实际情况而定。

         跨天标志设置为： 后跨天。

12. 如何设置加班段？

    在时段设置中工作时间大于0，则为工作时间段，等于0则为加班时间段。

    如 08:00------12:00   240(工作时间)

       14:00------18:00   240(工作时间)

       19：00-----23：00  0（此时意味着19：00签到后，可以随时下班，不管签退和签到之间有多少时间长度取整、确认后都作为加班时间。）

13． 星期六上班只上半天，下午算休息时怎么设置？

     处理方法有两种：

（1）     新增一个半天的班次，该班次只有一段08：00----12：00 2．在原有的班次上把下午那一段（有两段时）在班次的“高级设置”

（2）     将“周六下午半天的计算模式”设置成“平时加班”或者“休息加班”即可。如果该班次只有一段，则需要设置该段的周六计算模式。

 东莞市明源智能科技有限公司专业提供：东莞监控安装，智能家居设计、网络布线工程，机房建设，防盗报警系统、门禁系统、公共广播系统、智能楼宇对讲系统等设计、安装服务

服务热线：400-636-1625

技术支持：189-2570-6339