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中控考勤软件系统安装、卸载和注册常见问题

发布时间:2016-04-16

软件安装时需要注意的事项:

(1)、 关闭防火墙及杀毒软件  

(2)、  使用windows计算机管理员身份进行安装

(3)、  MySQL安装目录不能包含空格        

(4)、  MySQL重新安装先备份数据库

(5)、MySQL已存在时,需要先卸载再安装

(6)、ZKTime安装时会自动注册Flash.ocx

(7)、【ZKTime安装时需要设置服务器IP地址,单机时设置127.0.0.1

1、 如何判断MySQL是否安装成功?

在服务器电脑上,查看MySQL的安装目录,默认目录是D:MySQLServer5.0 data,如果在此目录下有名为zktime的文件夹,说明MySQL已安装成功。反之,如果没发现这个文件夹,则需要重新安装MySQL,请查看本章第7点说明。

造成安装就成功的原因主要有:防火墙及杀毒软件未停止监控或未使用windows计算机管理员身份进行安装。

2、 如何判断MySQL正在运行?

在服务器电脑上,使用Ctrl+Alt+Del打开Windows任务管理器,如果进程中有mysqld-nt.exe正在运行,则表示MySQL正在运行。

或者查看Windows服务,如果名为MySQL的服务已启动,表示MySQL正在运行。

3、 MySQL安装不成功如何处理?

需要将MySQL卸载,然后删除MySQL安装目录下的所有文件,再重新安装。安装时注意要暂时停止防火墙及杀毒软件的监控,使用windows计算机管理员身份进行安装。

4、 MySQL服务未启动如何处理?

有时MySQL服务可能会意外停止,造成连接不到数据库。解决办法是:打开windows的管理工具中的服务,手动启动MySQL服务;或者在【开始】【运行】中输入cmd,打开命令行窗口,然后输入命令“net start mysql ”来启动服务。

5、 如何重新安装MySQL?

如果MySQL需要重新安装,请先在zktime6.0中备份好数据库,然后卸载MySQL,最后从备份的.sql文件中还原数据库。还原数据库方法,请查看第7点中的说明。

6、 其他版本MySQL已经存在时如何进行安装?

我们可以提供zktime的数据库文件,文件格式为.sql,将此文件还原到现有MySQL中即可,还原方法,请查看本章第7点中的说明。

1、 如何用备份的数据库文件进行数据库还原?

Zktime6.0数据库备份功能,可以将数据库备份到一个.sql文件,然后在服务器电脑上还原。例如备份文件的位置是:D:dbzktime20080314192429.sql ,以下通过文件还原数据库的步骤:

(1).在【开始】【运行】中输入cmd打开命令行窗口;

(2).输入:mysql –u root –pzksoft3 < D:dbzktime20080314192429.sql ,敲回车键进行还原。

(3).注意,root是指mysql的用户,zksoft3是mysql密码,我们发布的版本默认是zksoft3。

 中控指纹机考勤软件系统安装、卸载和注册常见问题1.jpg

2、 如何对数据库进行简单的维护?

在ZKTime6.0中,可以使用SQL Query工具,通过SQL语句对数据库进行简单的维护。

维护数据库需要一定数据库管理及SQL知识,以下以MySQL为例,您可以使用命令行登录到MySQL或使用相关工具软件对数据库进行操作。

   (1).使用命令行。

A     在服务器电脑上,在【开始】【运行】中输入cmd打开命令行窗口;

B         输入:mysql –u root –pzksoft3 ,敲回车键登录到MySQL,root是指MySQL的用户,zksoft3是指MySQL的用户密码;

C         输入:user zktime ,zktime是指数据库名,此时您就可以对zktime数据库进行操作了。


中控指纹机考勤软件系统安装、卸载和注册常见问题2.jpg

(2).使用工具,如MySQL Administrator及MySQL Query Browser,这两个工具可到MySQL官方网站下载,下载地址是:http://www.mysql.com/products/tools/。

1、 如何在MySQL中添加一个zktime数据库的副本?

在zktime6.0中备份zktime数据库,备份数据库保存为一个.sql文件。使用记事本打开此.sql文件,将数据库名zktime替换为一个新的名称,保存此.sql文件。最后使用第一章第7点说明的方法,还原出一个新的数据库。改变zktime的连接参数,就可以对新数据库进行操作了。

2、 安装ZKTime6.0时,Flash.ocx注册失败如何处理?

这是因为在您的电脑上的Flash.ocx已经有注册过了,不需要再注册。可以不用理会,确定继续就行了。 

3、 数据库连接失败如何处理?

中控指纹机考勤软件系统安装、卸载和注册常见问题3.jpg


Zktime6.0连接MySQL数据库连接失败主要有以下处理方法:

(1). 系统弹出【数据库连接设置】窗口时,设置正确的连接参数。如下图,zktime默认数据库名是zktime,MySQL登录帐户名是root,登录密码是zksoft3。服务器IP请正确设定。


中控指纹机考勤软件系统安装、卸载和注册常见问题4.jpg


2). 连接参数设置,也可以在zktime的安装目录下,打开dbconnect.ini,对 [MYSQL] 段下的以下内容进行设置。

[MYSQL]

// Profile for MYSQL

Database =zktime

PWD=zksoft3

SERVER=192.168.0.112

UID=root

3). 确认服务器电脑上的MySQL是否正在运行。请查看本章第2点说明。

4). 确认MySQL是否安装成功,ZKTime数据库是否存在。请查看本章第1点说明。

5). 确认网络是否正常,客户端是否能正常访问服务器。

1、 ZKTime主界面Flash不能正常显示如何处理?

Flash主界面不能正常显示或一片空白时,需要手动注册Flash.ocx控件。注册方法是:在【开始】【运行】中输入:regsvr32 D:zktime6.0zkappflash.ocx,D:zktime6.0zkapp是指zktime6.0的安装目录,如果您安装在其他目录,此目录要作相应修改。

2、 如何升级或重新安装ZKTime6.0?

ZKTime6.0有新版本发布或者需要重新安装时,可以将程序卸载再安装;也可以不卸载,安装到另一个目录下;也可以不卸载,覆盖安装到原有目录。

3、 系统注册时找不到加密锁如何处理?

可能加密锁不合法,不是中控公司的加密锁;确认加密锁是否已插好,是否在正常工作;如果以上问题都排除了,有可能加密锁已损坏。

4、 加密锁超过注册次数的如何处理?

加密锁最多只能注册2次,超过注册次数后,加密锁需要由中控相关部门进行初始化才能再注册。

5、 许可文件(licence.lic)验证不成功如何处理?

licence.lic被修改过、更换服务器、数据库初始化都有可能出现此问题。需要重新使用加密锁注册并生成licence.lic文件。

6、 系统注册成功,licence.lic也已经生成,但是拔除加密锁又需要注册,如何处理?

将连接参数中的服务器IP从127.0.0.1改为服务器的实际IP地址。


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